Hai Azhar, terima kasih atas soalan anda. Jika anda telah melanggar belakang kereta lain kerana kereta hadapan membrek secara tiba-tiba, anda perlu membuat laporan polis dalam masa 24 jam dan memaklumkan syarikat insurans anda secepat mungkin. Sila ambil gambar tempat kejadian yang jelas, kedua-dua kenderaan, dan nombor plat kereta. Bertukar butiran seperti nama, nombor hubungan, IC, lesen, pendaftaran kereta dan maklumat insurans dengan pemandu lain, tetapi cuba untuk tidak mengaku kesalahan di tempat kejadian. Penanggung insurans anda akan membimbing anda sama ada untuk menghantar kereta anda ke salah satu bengkel panel mereka untuk penilaian dan pembaikan. Biasanya, jika anda menuntut di bawah insurans anda sendiri (kerosakan sendiri), pembaikan untuk kereta anda akan dilindungi tetapi Diskaun Tanpa Tuntutan (NCD) anda mungkin terjejas. Jika pemandu lain didapati bersalah, anda boleh membuat tuntutan terhadap insurans mereka. Sebaiknya biarkan syarikat insurans anda mengendalikan proses penyiasatan dan tuntutan setelah anda menyerahkan semua dokumen yang diperlukan, termasuk laporan polis dan gambar.